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■送料について

・注文金額が5,000円以上の場合は、商品の送料は無料となります。

・注文金額が5,000円未満の場合には、全国一律1,500円（税込）の送料をご負担いただく必要があります。

・商品の発送料や関税はすべてVEIDOORNが負担致します（お客様都合でDHL速達便で発送される場合の関税はお客様負担となります）

■追跡について

通常は発送後の5-7日で郵便局まで到着し、追跡サイト上に配送情報が反映されます。郵便局の追跡サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input/

■次の場合、交換または返品はいたしかねます。
・お届け後、30日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・ネーム加工、裾上げをした商品
・お客様が商品を汚損または破損された場合
・付属するハンガー・袋類を紛失された場合
・商品からタグを切り離した場合

■ご返送方法について
ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。
また、返送中に商品がダメージを受けない荷姿にて、ご返送くださいます様お願いいたします。

■返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

◆◆注意事項◆◆
返金（振込み）の際、【振り込み手数料】はお客様ご負担です。
【送料】【代引き手数料】は返金対象ではございません。
【送料込み、送料無料商品】宅配便送料、メール便は200円は返金対象ではございません。
製品代から振り込み手数料を差し引いた金額をご入金いたします。
どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

■返品連絡先
　電話番号：【店舗】0944-85-7792
　メールアドレス：service@veidoorn-jp.com
　返送先住所：〒830-0405 福岡県三潴郡大木町横溝113－1
　有限会社タナカ商事【だるま商店EC事業部】担当者：田中　井手

 ■ご注文のキャンセルや変更について

ご注文の際は【注文内容：商品（カラーやサイズなど）・お客様情報】をよくお確かめください。※［配送先住所］町名・番地・部屋番号の記入漏れが多発しております。

ご注文完了後、万一、ご注文内容に訂正・変更・キャンセルが発生しましたら、必ずサイト内にあるチャットボタンからリクエストしてください。

■商品の不備等による返品について

商品に瑕疵、品違い、その他の不具合があった場合、または商品配送中に破損が生じた場合は、商品写真を添付し、カスタマーサポートまでお申し出ください。

■次の場合、交換または返品はいたしかねます。

・お届け後、30日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・ネーム加工、裾上げをした商品
・お客様が商品を汚損または破損された場合
・付属するハンガー・袋類を紛失された場合
・商品からタグを切り離した場合

■お客様ご都合による返品について

・「商品に不具合・不備がある」、「注文と異なる商品が届いた」などの原因以外のご返品はお客様ご都合によるご返品とみなされます。

・お客様ご都合による返品の場合はご返送時の送料はお客様負担となります。

・返品・交換をご希望の場合、商品到着後30日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

※ポップアップショップで購入された商品に関しましては、開催期間中は購入いただいた店舗にて返品交換を承っております。しかしながら、期間限定開催の為、購入日から7日間以上経過した商品に対しては、返品交換を承る事が出来ません。

 ■ご返送方法について

ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。
また、返送中に商品がダメージを受けない荷姿にて、ご返送くださいます様お願いいたします。

 ■返品連絡先

電話番号：【店舗】0944-85-7792
　メールアドレス：service@veidoorn-jp.com
　返送先住所：〒289-1107 千葉県八街市八街は102番地267 佐藤 裕一